Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığından yapılan açıklamaya göre, uzman meslek personeli aracılığıyla 81 ilde yürütülen danışmanlık hizmetleriyle aile bireylerinin yaşadıkları sorunları birlikte ele almaları, birbirlerini daha iyi anlamaları, iletişimlerini güçlendirmeleri ve sorunlara çözüm yolları geliştirmeleri amaçlanıyor.

Hizmet kapsamında aile içindeki anlaşmazlık ve iletişim sorunlarının çözümünde karşılıklı anlayış, etkili iletişim ve birlikte çözüm üretmenin önemine dikkat çekilirken, aile üyelerinin sorunlarla başa çıkma kapasitelerinin artırılması ve aile içindeki güven ortamının korunmasına katkı sağlanması hedefleniyor.

Bakanlık tarafından ailelerin danışmanlık hizmetlerine nereden ve nasıl ulaşabilecekleri konusunda bilgilendirme yapılması ve hizmetlerin hangi durumlarda destek sağlayabileceğine ilişkin farkındalığın artırılması amaçlanıyor.

Danışmanlık hizmeti sunan meslek personelinin bilgi ve becerilerinin geliştirilmesine yönelik eğitim çalışmalarının sürdürülmesi, sahada görev yapan uzman insan kaynağının güçlendirilmesi ve ailelere sunulan hizmetlerin niteliğinin artırılması da hedefler arasında yer alıyor.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının aile danışmanlığı hizmetleri, Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlükleri, Sosyal Hizmet Merkezleri ve Aile Danışmanlığı Birimlerinde ücretsiz olarak sunuluyor. Vatandaşlar hizmetlerden yararlanmak için e-Devlet üzerinden başvuru yapabiliyor.